Hier gibt es die Antworten auf häufige Fragen.
Wie erfolgt die Bezahlung von bestellten Tickets?
Bezahlt werden kann per Lastschrift, Paypal, Kreditkarte oder Überweisung
Wie bekomme ich meine Tickets?
Nach der Bezahlung kann man sich die Tickets per Einschreiben zusenden lassen oder sie im Laden in der Schauburg während der Öffnungszeiten abholen. Dann fallen keine Versandkosten an. Die Entscheidung für Abholung oder Versand kann man am Ende der Bestellung auswählen.
Wann erfolgt der Postversand der Tickets?
Der Versand erfolgt per Einschreiben direkt nach Zahlungseingang.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Das geht leider nicht. Der Gesetzgeber hat Ticketskäufe ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (siehe auch § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB). Wir bieten aber an, dass wir Tickets in Kommission nehmen.
Was passiert, wenn eine Veranstaltung ausfällt oder verschoben wird?
Dann können die Karten, die bei uns gekauft wurden, bei uns auch zurückgegeben werden.
Was mache ich, wenn ich im Onlineshop meine gewünschte Veranstaltung nicht finde?
Dann per Mail über bestellungen@saxticket.de anfragen. Eine Antwort erfolgt kurzfristig.
Muss ich mich im Onlineshop registrieren?
Nein, man kann alles auch ohne Login bestellen.